1. Ennill cydymdeimlad cwsmeriaid.
Os ydych wedi cyfathrebu â'r cwsmer sawl gwaith ond heb dalu a heb roi rheswm, gallwch ddweud wrthynt ar ffurf cwyn am yr ymdrechion yr ydych wedi'u gwneud ar gyfer y gorchymyn hwn, pa mor hir yr ydych wedi ymladd am y pris hwn, sydd mewn gwirionedd yn bris isel iawn, a'r hyn yr ydych wedi'i wneud i helpu'r cwsmer i ennill buddion. Gyda llaw, dywedwch wrth y cleient am eich sefyllfa bresennol. Nid yw'r bos yn fodlon â'ch hun neu rywbeth. Mae'r symudiad hwn yn fwy effeithiol i ferched, ac os caiff ei gyfathrebu'n iawn, gall gael effaith benodol. Mae rhai pobl yn edrych i lawr ar y tric hwn, ond rwyf am ddweud nad oes unrhyw ffordd i gael cwsmeriaid i dalu 100%, dim ond siawns benodol. Beth am roi cynnig arni?
2. Creu ymdeimlad o densiwn.
Er enghraifft, os dywedwch wrth y cwsmer bod galw brys am eich nwyddau, rhowch yr archeb cyn gynted â phosibl. Mae ein hamserlen gynhyrchu yn llawn, ac os ydych chi'n talu'n rhy hwyr, bydd yn cael ei ohirio wrth gynhyrchu, a allai ohirio amser cynhyrchu eich nwyddau. Os oes gwir angen y nwyddau ar y cwsmer, maent fel arfer yn ymateb i chi, ac rwy'n credu bod y tric hwn yn eithaf effeithiol.
3. Mae terfyn amser i ddyfynnu.
Os yw'ch pris yn gystadleuol yn y farchnad, mae'r tric hwn yn gweithio'n dda iawn. Rydych chi'n dweud wrth y cwsmer y bydd y pris yn cynyddu ychydig oherwydd deunyddiau crai neu resymau eraill. Os na wneir taliad mewn modd amserol, gall y pris gynyddu mewn ychydig ddyddiau. Ac mae atodi'r cyfnod dilysrwydd pris ar ddiwedd yr e-bost yn dal i fod yn ddefnyddiol iawn i gwsmeriaid sydd wir eisiau prynu.
4. Mae angen deall casglu dyledion masnach dramor yn drylwyr.
Cyn cymryd camau, eglurwch y rhesymau dros yr oedi. Boed yn esgeulustod, yn anfodlonrwydd â'r cynnyrch, yn gyfyngiadau ariannol, neu'n fwriadol, dylid mabwysiadu strategaethau casglu gwahanol ar gyfer gwahanol sefyllfaoedd.
5. Ni ddylai casglu dyledion masnach dramor ofni colli cwsmeriaid oherwydd casglu dyledion.
Mae'n naturiol i daliad gael ei wneud ar aeddfedrwydd. Bydd ofn casglu dyledion yn achosi anfodlonrwydd neu golled i gwsmeriaid ond yn annog cwsmeriaid i fanteisio a meithrin yr arfer drwg hwn. Mewn gwirionedd, cyn belled â bod y sgiliau'n cael eu cymhwyso'n gywir, gellir defnyddio derbyn taliadau fel cyfle i gyfathrebu â chwsmeriaid. Wrth gwrs, os yw'r cwsmer yn mynnu peidio â thalu, beth yw'r rhan fawr o golli'r cwsmer hwnnw?
6. Mae amseriad y taliad yn hollbwysig, ac rydym yn cadw at yr egwyddor o "daliad rheolaidd".
Po hiraf y bydd yr amser yn llusgo ymlaen, y mwyaf anodd yw hi i wella. Mae ymchwil gan sefydliadau tramor sy'n benodol gyfrifol am dderbyn taliadau wedi dangos bod yr anhawster o dderbyn taliadau yn dibynnu ar oedran y cyfrif yn hytrach na swm y taliad. Dim ond 20% o ddyledion dros 2 flynedd y gellir eu hadennill, tra gellir adennill 80% o ddyledion o fewn 2 flynedd.
Sut i ysgrifennu llythyr atgoffa taliad masnach dramor
1. Sut i ddechrau llythyr atgoffa taliad masnach dramor
Unwaith eto rydym yn galw eich sylw at eich taliad sy'n ddyledus Ebrill 30
Rydym yn dal i alw eich sylw at yr anfonebau canlynol sydd, yn ôl ein cofnodion, yn dal heb eu talu ymhell y tu hwnt i’n telerau arferol:
Unwaith eto, gofynnwn am eich cydweithrediad wrth dalu eich cyfrif sydd bellach yn fwy na dau fis diwethaf
Nid ydym wedi derbyn unrhyw ymateb gennych i'r nodyn atgoffa diweddar a anfonwyd atoch ar 20 Mai am eich cyfrif dros ben
Ni wnaethoch ymateb i'n nodyn atgoffa cyntaf o'ch balans gormodol o $2578.50
Nid ydych wedi ateb fy llythyrau blaenorol yn gofyn am daliad ar eich pryniant $2578.50
Ystyr gair Tsieineaidd:
Unwaith eto, hoffem dynnu eich sylw at y taliad sy'n ddyledus ar Ebrill 30ain.
Unwaith eto rydym yn eich atgoffa i dalu sylw i'r anfonebau canlynol, sydd, yn ôl ein cofnodion, heb eu talu ac yn llawer mwy na'n telerau arferol:
Gofynnwn am eich cydweithrediad eto i dalu eich cyfrif, sydd wedi bod yn hwyr ers dros ddau fis.
Fe wnaethom anfon nodyn atgoffa atoch am gyfrifon hwyr ar Fai 20fed, ond nid ydym wedi derbyn unrhyw ymateb gennych hyd yn hyn.
Rydym wedi atgoffa eich cwmni am y tro cyntaf o ddyled o $2578.50, ond nid yw eich cwmni wedi ymateb.
Ysgrifennais lythyr o'r blaen yn gofyn ichi dalu $2578.50 am y nwyddau, ond nid ydych wedi ateb ataf.
2. Beth yw'r rhesymau a nodir yn y llythyr atgoffa taliad
A fyddech cystal â rhoi esboniad i ni pam fod yr anfoneb yn dal heb ei thalu?
Rhowch wybod i ni pam nad yw'r balans wedi'i glirio
Hoffem wybod a oes rheswm dros eich oedi cyn talu eich cyfrif hwyr
Ystyr gair Tsieineaidd:
A allech egluro pam nad yw'r anfoneb wedi'i thalu eto?
Rhowch wybod i ni pam nad yw'r balans wedi'i glirio.
Hoffem wybod a oes rheswm dros oedi cyn talu i'ch cyfrif hwyr hirdymor.
3. Sut i ysgrifennu llythyr atgoffa taliad masnach dramor ysgafn
Yr wyf yn siŵr nad yw’n fwriad gennych anwybyddu hysbysiadau dyledus y gorffennol ar draul eich statws credyd
Rwy’n siŵr nad ydych yn fwriadol yn ceisio gwneud ein gwaith yn anodd, ond dyna beth mae’n ei olygu
Sylweddolwn nad yw amodau ariannol eich cwmni wedi bod yn dda yn ddiweddar Erbyn hyn, fodd bynnag, teimlwn y dylech allu dechrau talu eto
Efallai eich bod wedi anwybyddu'r taliadau dyledus hyn yn y gorffennol. Dim ond yn awr y byddai'n deg eu talu
Er mwyn osgoi adroddiad anffafriol o'ch cofnodion credyd, rydym yn awgrymu taliad ar unwaith o'r swm sy'n ddyledus
Ystyr gair Tsieineaidd:
Credaf nad ydych yn bwriadu anwybyddu hysbysiadau hwyr ar draul niweidio eich statws credyd.
Rwy'n credu nad oeddech chi'n bwriadu gwneud ein gwaith yn anodd, ond dyna lle mae ei arwyddocâd.
Rydym yn deall nad yw sefyllfa ariannol eich cwmni wedi bod yn dda iawn yn ddiweddar. Fodd bynnag, hyd yn hyn, credwn y dylech allu dechrau talu eto.
Efallai eich bod wedi anwybyddu'r taliadau hyn sydd wedi dod i ben. Nid yw ond yn deg eu talu yn awr.
Er mwyn osgoi unrhyw effaith andwyol ar eich cofnod credyd, rydym yn awgrymu talu'r swm sy'n weddill ar unwaith.
4. Sut i ysgrifennu llythyr atgoffa taliad masnach dramor cadarn
Ni allwn ganiatáu i'r cyfrif hwn barhau i fynd yn ddi-dâl mwyach
Er mwyn parhau â'ch cyfrifon agored mae'n angenrheidiol eu bod yn cael eu talu o fewn 60 diwrnod fel y cytunwyd pan fyddant ar agor
Mae'n hanfodol bod y cyfrif hwn yn cael ei setlo ar unwaith er mwyn osgoi unrhyw broblem gyda'ch statws credyd
Yn yr achos hwn, nid oes gennym ddewis arall ond tynnu breintiau credyd yn ôl
Ni fydd statws gohiriedig eich cyfrif yn gadael unrhyw ddewis arall i ni ond tynnu eich cwmni oddi ar ein rhestr o gwsmeriaid credyd
Ystyr gair Tsieineaidd:
Ni allwn adael i'r cyfrif hwn barhau i ddiofyn.
Er mwyn i chi allu parhau i agor cyfrif, rhaid i chi wneud y taliad o fewn 60 diwrnod fel y cytunwyd wrth agor y cyfrif.
Rhaid setlo'r cyfrif hwn ar unwaith i osgoi unrhyw broblemau gyda'ch statws credyd.
Yn y sefyllfa hon, nid oes gennym unrhyw ddewis arall ond canslo'r gostyngiad credyd.
Mae statws rhagorol eich cyfrif yn ein gadael heb unrhyw ddewis ond tynnu eich cwmni oddi ar y rhestr o gwsmeriaid credyd.
5. Sut i ddod â llythyr atgoffa taliad masnach dramor i ben
Byddem yn gwerthfawrogi'n fawr eich taliad prydlon.
Rydym yn dibynnu ar eich cydweithrediad wrth wneud taliad prydlon.
Anfonwch eich taliad atom heddiw, neu o leiaf gadewch i ni wybod eich rheswm dros yr oedi.
A wnewch chi adfer ein hyder ynoch chi a chynnal eich statws credyd da trwy anfon eich taliad atom nawr.
Sylw: O ran materion talu, po hiraf yw'r oedi, y mwyaf anodd yw adennill y taliad. Cyn annog taliad, yn gyntaf eglurwch y rhesymau dros oedi'r cwsmer. Ai esgeulustod neu anfodlonrwydd â'r cynnyrch ydyw. Ai oherwydd cyfyngiadau ariannol ynteu'n fwriadol.
Dylid mabwysiadu gwahanol strategaethau casglu ar gyfer gwahanol sefyllfaoedd. Nid yw casglu taliadau yn beth cywilyddus, ac nid oes geiriau ffraeth. Y ffordd fwyaf effeithiol yw dweud rhywbeth yn uniongyrchol, peidiwch â dweud sori na churo o gwmpas y llwyn. Cyn belled â bod y sgiliau'n cael eu cymhwyso'n gywir, gellir defnyddio derbyn taliadau fel cyfle i gyfathrebu â chwsmeriaid. Wrth gwrs, os yw'r cwsmer yn mynnu peidio â thalu, beth yw'r fargen fawr am golli'r cwsmer hwn.
