"Dim ond eisiau cyffwrdd sylfaen a gweld a oes gennych unrhyw gwestiynau am y cynnyrch."
Saesneg: Hoffwn gysylltu â chi i weld a oes gennych unrhyw gwestiynau am y cynnyrch.
Senario defnydd: Defnyddir yn ystod y cyswllt cyntaf â chwsmeriaid.
"Sylwais eich bod wedi gweld ein gwefan, a allaf ateb unrhyw gwestiynau i chi?"
Saesneg: Sylwais eich bod wedi gwirio ein gwefan. Ydych chi angen i mi ateb unrhyw gwestiynau?
Senario defnydd: Defnyddiwch pan fyddwch chi'n gweld cwsmeriaid yn pori'ch gwefan.
3. "Diolch am eich diwydiant! A allaf ddarparu unrhyw wybodaeth neu samplau ychwanegol?"
Tsieineaidd: Diolch am eich ymholiad! A allaf ddarparu unrhyw wybodaeth neu samplau ychwanegol?
Senario defnydd: Defnyddir pan fydd y cwsmer yn gofyn i chi am y tro cyntaf.
"Sut wnaethoch chi fwynhau'r sampl a anfonwyd gennym?"
Beth yw eich barn am y sampl a anfonwyd atoch?
Senario defnydd: Defnyddiwch pan fyddwch eisoes wedi anfon samplau at gwsmeriaid ac yr hoffech wybod eu hadborth.
5. "Rwy'n dilyn ein sgwrs ddiweddar am gynnyrch X. A oes gennych unrhyw gwestiynau pellach?"?
Rwy'n dilyn ein sgwrs ddiweddar am gynnyrch X. Oes gennych chi unrhyw gwestiynau eraill?
Senario defnydd: Defnyddir wrth ddilyn i fyny gyda chwsmeriaid trwy gyfathrebu dros y ffôn neu e-bost.
"Ydych chi'n dal i fod â diddordeb mewn cynnyrch X? Mae gennym ni unrhyw lwyth newydd yn cyrraedd yr wythnos nesaf."
Oes gennych chi ddiddordeb mewn cynhyrchion X o hyd? Bydd gennym ni lwythi newydd yr wythnos nesaf.
Senario defnydd: Defnyddir pan fydd cwsmeriaid yn dangos diddordeb yn y cynnyrch ond heb wneud penderfyniad prynu eto.
“Roeddwn i eisiau gwneud gwaith dilynol a gweld a gawsoch chi gyfle i adolygu’r cynnig a anfonais.”
Hoffwn wneud gwaith dilynol a gweld a oes gennych gyfle i adolygu'r cynnig yr wyf wedi'i anfon.
Senario defnydd: Pan fyddwch yn anfon awgrym neu gontract at gwsmer ac eisiau gwybod eu hymateb.
"A allwn ni drefnu galwad i drafod eich anghenion yn fwy manwl?"
A allwn drefnu galwad ffôn i drafod eich anghenion yn fanwl?
Senario defnydd: Defnyddir pan fydd angen i chi gael dealltwriaeth ddyfnach o anghenion cwsmeriaid.
"Dim ond gwirio i mewn i weld sut mae eich prosiect yn dod yn ei flaen."
Roeddwn i eisiau holi am gynnydd eich prosiect.
Senario defnydd: Defnyddiwch pan fydd eich cleient yn gweithio ar brosiect ac eisiau gwybod ei gynnydd.
"Sylwais nad ydych wedi ymateb i fy e-bost blaenorol. Ydy popeth yn iawn?"
Sylwais na wnaethoch ateb fy e-bost blaenorol. Ydy popeth yn iawn?
Senario defnydd: Defnyddiwch pan fyddwch wedi cysylltu â'r cwsmer sawl gwaith yn olynol ond heb dderbyn ymateb.
“Dim ond eisiau eich atgoffa bod ein cynnig arbennig yn dod i ben ddydd Gwener yma.”
Saesneg: Hoffwn eich atgoffa y bydd ein cynnig arbennig yn dod i ben dydd Gwener yma.
Senario defnydd: Defnyddiwch pan fyddwch am i gwsmeriaid atafaelu gostyngiad arbennig.
12. "Ydych chi wedi cael cyfle i adolygu galluoedd ein cwmni?"
A oes gennych gyfle i adolygu galluoedd ein cwmni?
Senario defnydd: Pan fyddwch am i gwsmeriaid ddeall galluoedd a gwasanaethau eich cwmni yn well.
